1. Zarejestruj przesyłkę w serwisie

Wybierz wygodny dla siebie sposób wysyłki, wypełnij elektroniczny formularz nadania przesyłki i opłać dostawę online. 

2. Przygotuj paczkę do wysyłki

Zapakuj wysyłane towary w kartonowe pudełko i zabezpiecz je taśmą klejącą. Jeśli w opakowaniu są wolne przestrzenie – wypełnij je, na przykład zmiętym papierem lub folią bąbelkową. 

3. Wyślij paczkę

Zanieś paczkę do wybranego punktu nadania lub paczkomatu albo oczekuj na kuriera. Zwróć uwagę na instrukcje otrzymane w wiadomości mailowej potwierdzającej złożenie zamówienia. Niektóre opcje nadania wymagają wydrukowania etykiety adresowej.

Po wysłaniu przesyłki śledź status jej dostawy online. Szczegółowy opis różnych sposobów nadania przesyłki znajdziesz w zakładce Jak wysłać.

Status przesyłki możesz sprawdzić wpisując jej numer w polu wyszukiwania na naszej stronie śledzenia przesyłek.

W takich sytuacjach masz prawo złożyć reklamację. Zachęcamy Cię do skorzystania z formularza w zakładce Reklamacje na naszej stronie. W razie zniszczenia paczki konieczne będzie również sporządzenie protokołu szkody u kuriera, który doręczał przesyłkę lub w punkcie, z którego przesyłka była odbierana. Jeżeli uszkodzenie towaru zostało zauważone dopiero po otwarciu paczki, sporządzenie protokołu szkody i zgłoszenie reklamacji powinno nastąpić nie później niż w ciągu 7 dni od dnia otrzymania przesyłki.

Zapakuj wysyłane towary w kartonowe pudełko i zaklej je, najlepiej dookoła, szeroką taśmą klejącą. Opakowanie powinno zabezpieczać zawartość przed wpływem czynników zewnętrznych. Natomiast żeby wykluczyć przesuwanie się towarów wewnątrz opakowania, wypełnij puste przestrzenie w pudełku zmiętym papierem, folią bąbelkową lub innym wypełniaczem.

W serwisie meestpost.com są dostępne różne metody płatności internetowych. Przesyłkę możesz opłacić za pomocą systemu szybkich przelewów PayU, kartą płatniczą lub przelewem tradycyjnym. 

Cena dostawy przesyłki zależy od wybranej metody nadania, a także wagi i wymiarów paczki. Dokładną cenę usługi możesz sprawdzić korzystając z kalkulatora kosztu dostawy dostępnego na naszej stronie.

Nie. Kurier nie przyjmuje opłat za przesyłkę. Dostawę należy opłacić online, nadając przesyłkę w serwisie. Jeśli chcesz zapłacić za przesyłkę gotówką lub kartą płatniczą bez podawania danych karty, możesz ją nadać w oddziałach Meest Post lub w jednym z punktów prowadzonych przez partnerów Meest – np. EPAKA.

Kurier odbierze przesyłkę następnego dnia roboczego po zaksięgowaniu płatności, czyli nie zawsze będzie to dzień po rejestracji przesyłki w serwisie. Żeby mieć pewność, że płatność przejdzie natychmiast, warto wybrać sposób płatności BLIK. Odbiory kurierskie odbywają się od poniedziałku do piątku, w godzinach od 9:00 do ok. 17:00. Kurierzy mogą kontaktować się z nadawcą telefonicznie bądź SMS-em, aby potwierdzić godzinę odbioru przesyłki. Dodatkowe informacje znajdziesz w mailu potwierdzającym zamówienie.

Żeby wysłać paczkę, nie trzeba posiadać konta w naszym serwisie. Wystarczy złożyć zamówienie online bez rejestracji. Warto jednak posiadać konto, ponieważ dzięki niemu zyskasz dostęp do historii wszystkich Twoich zamówień. Konto pozwala także jeszcze łatwiej i szybciej nadawać przesyłki do tych samych adresatów, dzięki wykorzystaniu danych zapisanych w książce adresowej lub szablonach przesyłek. Ponadto wiele promocji jest dostępnych wyłącznie dla zarejestrowanych użytkowników.

Nie. Każdą przesyłkę należy zadeklarować i opłacić osobno. Natomiast jeśli posiadasz konto użytkownika, możesz nadawać przesyłki szybciej, korzystając z książki adresowej lub szablonów przesyłek bez konieczności wpisywania danych od początku przy każdym kolejnym nadaniu.

Faktura wysyłana jest automatycznie wraz z potwierdzeniem nadania przesyłki na adres e-mail podany przy składaniu zamówienia.

Opłata za połączenie jest zgodna z taryfą Twojego operatora..